为深入了解养老机构运营模式及政策实践成效，5月10日，余央央教授带领公共管理硕士（MPA）及本科生一行30余人，前往上海市虹口区吉阳红敬老院实地考察。通过参观交流、聆听讲解及老人代表分享，师生团队系统调研了该院医养结合服务、多主体协同机制及人文关怀实践。

吉阳红敬老院成立于2008年，是虹口区首家获评“上海市社会组织AAAA级单位”的非营利性养老机构。占地7000余平方米的院区内，生活起居、医疗护理、文化娱乐等功能区规划科学，无线呼叫系统、无障碍设施等现代化设备覆盖全域。运营主管李老师重点介绍了该院两大特色：

专业化团队：护理团队均毕业于长沙民政学院医学院老年服务与管理专业，持有国家高级护理资质，实现“医疗-心理-康复”三维服务闭环；

智慧化医养：依托24小时医务室及慢性病分级管理体系，年均处理健康监测数据超2万条，达成“小病不出门、急症5分钟响应”目标。

如果说专业服务是养老生活的基石，那么精神关怀则是吉阳红敬老院赋予晚年的温度。这里的手工课、国学经典诵读、音乐活动周周

重样，社会公益组织带来的节日联欢与生日会更让欢声笑语充盈院区。令师生们印象深刻的，是老人们自发创办的《吉阳红》——这份由老人执笔记录生活点滴的刊物，曾被上海电视台专题报道，成为他们表达自我、联结情感的独特载体。而坚持十余年的“爱心天使”志愿者团队，则以春游、秋游、寿星生日会等常态化活动，将社会各界的温暖源源不断注入敬老院，印证着“陪伴是最长情的告白”。

考察临近尾声，余央央教授在总结中感慨道：“李老师所说的‘生命中的平凡与不平凡’，正是养老事业最动人的注解。”她指出，吉阳红敬老院不仅为老人提供了生活自由的空间，更通过专业照护与社会支持的有机结合，让每位长者都能延续生命的尊严与价值。面对人口老龄化趋势，她鼓励学生从公共管理视角深入思考政策落地难点，将此次考察中观察到的医养结合创新、多主体协同机制等经验融入未来研究，为推动养老服务高质量发展探索更多可能。

此次社会实践不仅让师生们直观感受到养老行业的现状与挑战，更启发了对公共管理实践的深层思考。吉阳红敬老院以品质为核心的运营理念、以人文为底色的服务模式，为老龄化社会提供了富有参考价值的样本。上财MPA班级学生将继续聚焦民生领域热点，推动学术研究与社会服务深度融合，为构建更具温度与效率的养老服务体系贡献智慧与力量。

供稿：唐彬添

供图：余央央、唐彬添

审核：曾纪茂